关于网站的流量、广告的效果作弊问题(转载)
0赞一直以为Google Analytics统计到的数据是最接近真实的(从原理上讲比真实的数据偏低),因此在公司内部以及给客户提供的报告一律以此为准,直到昨天才发现,GA得到的数据也可以是假的。故事的由来:
帮一位刚入行但还不懂技术的朋友用Google Analytics监测他运营的一个网站,由于该网站覆盖的人群属于小众,因此在运营了半年后日均独立访问人数达1000左右,比较稳定,经验上讲这是一个比较合理的数字。
3月7号发现流量翻倍到2,200独立访问人数,3月8号继续攀升到了3,600,看流量来源,增长主要来自搜索和推荐。百思不得其解,让我产生怀疑的地方在于相对于以往的正常数据,跳出率大幅降低的同时,平均访问时间也减半到平均1分钟,从逻辑上不通。电话问朋友才得知刚来的一个有5年网站运营经验的员工采用一种叫“xxxx”的软件提升的流量。网上搜了一下,明白了其工作机理:采用IP的P2P技术,通过程序让各个网站之间的IP互访,模拟人的行为,穿着搜索引擎的马甲,为网站带来你想要的流量,而且是免费,这样流量可以刷起来、PR可以提升、Alexa排名可以大幅靠前、下载数翻上几倍、广告的PV和点击数量也可以大大提高,只是这不是人干的事(已经让朋友将流量恢复到正常值)。
此窗户纸一破,让我一下子想明白了 -很多网站的流量是如何不可思议地high起来的,只要别人看不到你的GA,即便看到GA的截图,如果没有机会对你后台的数据做前后的分析,这种作弊可以说是神不知鬼不觉,让包公出来判案都没戏。
网站最简单的商业模式就是广告,经过几年的发展,网站的广告模式也由包月进化到基于CPM,还有的厂商采用CPC的模式,但CPC的模式在今天也不可信了-有了刷流量的软件,PV和Click都可以被操作到任何数值;即便没有采用任何软件,假如广告投放厂商暂没有强大的站内统计工具,网站运营者提供的数据中也可以“合理”地将搜索引擎的爬虫所产生的行为计算在内,从而报告出“非常好”的广告效果。
几年来的网站运营经验告诉我们,对于一个门户类型的网站,在一个页面用户体验非常友好,广告数量控制在一屏2-3个Banner的情况下,以品牌推广为内容的所有的Banner加起来的CTR能够达到0.3%已经算非常不错,而且这个数字随着投放栏目的不同、Banner内容、位置的不同有很大的起伏(0.05~0.3%)是符合统计规律的。如果有人告诉你每一个Banner的CTR能够保证到0.5%以上,或在报告中你看到每个月、每个栏目的CTR都在一个数值上下波动20%,对这些数字的真实性就要打一个大大的问号 - too good to be true,违背合理的逻辑, 尤其是在网站首页的广告,由于首页是搜索引擎爬虫的起点,如果将爬虫的行为也计算在内,会得出非常高的CTR数值。几天前在给客户提供统计报告时仔细总结了一下,由搜索引擎带来的PV和Click占总PV和Click的80%以上,只有20%流量是来自真正的工程师用户。
道高一尺,魔高一丈,网站李鬼在不断变种,这就给当今广告商的市场人员提出了非常高的要求,即便掌握了流量背后的逻辑关系,也要有一双火眼金睛去识别什么是真实的,什么是虚假的,有时候需要的是基于经验的直觉。
作为一个网站运营者,坚持“不做恶”不是一件容易的事情,在利益的诱惑和来自客户的对比压力面前,我们能做的就是要坚持技术的不断创新、内容的不断提升以及用户体验的持续改进。
艰难但一定要坚持!
转自与非网 苏公雨

