在所有人都认为前途一片光明时，你就应该考虑作出改变。而任何公司在成长期的任何阶段都必须坚持创新，为转型做好准备。




前些年，大家都在谈论“温水煮青蛙”的故事，彼德-圣吉就用它来比喻一种组织困境，就是人们对潜藏的危机易于麻痹大意。查尔斯-汉迪在20年前也有过类似的说法，在非理性的年代，很多变化通常是不连续的而且是细微的，不引人注意的，但最终会很大程度改变我们的一切。汉迪用那只感觉迟钝的青蛙，讽刺了那些过于理性的人群，他们不断适应了其实逐渐变得危险的环境，并一直在温度缓慢升高的水里“煮”，等哪天不适应了也就太迟了。所以他主张不连续的变化需要用不连续的颠倒思维来应付。个人在感觉还舒适的时候就应该考虑是否跳出来，而公司在增长的时候就应该开始去做下一步的事情。这点可以简单总结为任何公司在成长期的任何阶段必须坚持创新，为转型做好准备。

汉迪不断追问：公司为什么活着，公司为什么要存在下去，员工为什么要替组织工作。从《非理性时代》到《大象与跳蚤》，他都希望能从中找出最终答案。汉迪点出了我们这个时代的特征：非理性、不确定性和悖论。从这一层面上讲，我认为他不想使管理学家，而是商业世界的哲学家。

善打隐喻的汉迪用“S曲线”很形象地阐释了过去促使企业成功的方法，很可能也恰恰是企业未来失败的元凶。企业沿着初创、成长和成熟的轨迹逐渐到达辉煌的顶点，成长的动力逐渐消退，缺陷也随之回落，组织本身和品牌趋于消失。企业怎么应对这条曲线的自然下降呢？这个时点其实很好判断，按汉迪给出的启发，你应该在所有人认为前途一片光明时，立刻进行新的投入改变。汉迪认为，在“S曲线”的波动过程中，一般公司都分为两种表现，一种是所谓理性的公司去适应曲线的变化，如果温水中的青蛙渐渐死掉。第二种是不讲理性的公司，主动去改变这个世界，设计另外一条曲线突破上一条曲线的顶部，不断提箱自己要做出“奋力一跳”的改变，才能避免被“煮熟”的命运。也就是说，在曲线上为到达顶点之前，就以令人心跳的速度开始变革，这样才有充足的资源让第二条曲线顺利生长，企业也才能摆脱衰退的命运。

就国内的情况而言，改革初期，大家的目标都是如何生存下去，但现在华为、中兴，包括联想，这些新生的大象都开始面临这样的问题：就是企业的骨干员工以后或许不再为了生计而打工。因此企业的任务已不再仅仅是如何挣钱，而是如何留住好多员工。跳蚤们一旦感觉环境不适应就会跑出去，中国企业现在必须要考虑如何强化自己的优势和吸引力，否则会有人去楼空的危险。

未来的公司就像一个“城市”，有些员工就像“常住居民”，他们拥有这个“城市”，他们的任务不是使“城市”变得更老，而是使“城市”能长久存在下去，这部分被称为公司的核心成员；另一部分是想加入这个“城市”的“暂住居民”，这部分是合同工；第三部分是临时工，这部分人对组织没有太强的忠诚度，就是雇佣军的角色。这些人信奉“你叫我来是看中了我的能力，所以你给我钱我办事，完了就走。”这就像所谓的“项目制”。

汉迪曾讲，每个人都应该拿出每年的10%的事件用于反省，反省企业为什么存在，个人为什么要为企业工作。汉迪提出企业生存的条件是满足“P=1/2x2x3”，指的是用1/2的人才和2倍的薪水，得到3倍的回报。现在的很多新型企业没有什么固定资厂，只有人，卖的就是奇思妙想。创新型企业是不是能够一如既往地保留和心音更多的优秀人才，这是一个关键，也是对管理者最大的挑战。