James Bryant

微信公众号正在失去营销价值?

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经常有做公关营销的朋友向我询问如何看一个微信公众号的阅读数真假?一般,我会给他列几个指标,比如,阅读数与点赞的比例,原创号阅读数与赞赏、评论数的比例,以及在朋友圈是否看到其他人分享等。


其实,作为一个微信公众号的运营者,我自己深有体会的是2015年春节一过,公众号的打开率、阅读数都大幅下降。这也让我越来越强烈的感觉企业应该降低微信公众号的软文、营销投放。


你已经多久没有打开订阅号了?


各位可以自己打开手机看看订阅号这个栏目里有多少未打开的内容,上方的红色数字代表着未打开的篇数。


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我随机在磐石有声社群中向群友要了几张他们的订阅号页面截图,应验了我的判断。即使是逻辑思维、吴晓波频道这样的大热门号码,也都数日未打开了。而其他的订阅号则更不用多说了。


原因其实很简单,因为大量的阅读都在朋友圈进行,我曾给当前微信用户的阅读方式起了个好听的名字“喂饭式阅读”。这就如同婴儿,不吃会饿,会叫,而吃饭的方式主要是靠别人喂,自己不具备任何的主动获取食物的能力。


这在生物学上叫做“返祖”现象,只是对于阅读和思考这个事情来说,或许并不是好事。


无法辨识真伪的阅读数


营销,希望能做到可量化。让投入产出能够有衡量的依据。但是微信公众号的阅读数是无法知道真假的。


先来看下我的微信公众号文章的阅读量数据:《小米5发布会是一堂冗长的技术普及课》这篇文章被分享32次,阅读人数1098人,公众号会话打开74%、朋友圈阅读14%。74%已经是非常高的打开率了,因为我的粉丝很多都是真正想要看文章,又与我充分互动的读者。


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再来看4月7从公众号会话的人数峰值680人,我的粉丝是20000人,总打开率为3.4%,请记住我的公众号打开率属于很高的原创号。


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腾讯曾公布了微信公众号的平均打开率低于2%,所以朋友圈阅读、转发阅读是获得阅读量的关键。这篇《银联根本不是想借Applepay干掉网络支付》的文章有565次分享,所以80%的阅读量来自于朋友圈消息。


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一些科技自媒体号,动辄1万多、2万多次的阅读量,按照打开率3%来算应该有10-30万的真实粉丝数加上数百个分享才可以实现。但是科技类自媒体的内容,真的容易有如此多的分享么?特别是那些多是软文和企业新闻稿的公众号。


看看这篇真实阅读21687次的公众号文章《朋友圈发红包看图为何成史上最短命产品?》后台数据是怎样的。因为是大热门新闻,所有人都在关注,笔者在第一时间当晚出稿才有了1212次分享和21687次阅读。


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更让人奇怪的是,有如此多的阅读数,自然就应该有大量的留言、赞赏。但是关于这条新闻有些原创号却关闭了与读者互动的渠道。不知是有意为之,还是?


再打开万能的淘宝,看看搜索“微信阅读数”,可以看到大量贩卖微信阅读数的淘宝店铺,而销量都十分可观。或许,广大公关经理们看到这里能明白一些什么?