导读： 是能取得完整的知识很棒，但我们不断被要求在未能拥有完整知识的情况下做决策；就算尽我们所能，工程师也不是上帝、无法通晓世间万物。

　　“道德(ethics)”是一个如此有争议性的词，具有被解读成不同意思的爆炸性潜在风险；就像是”猥亵(obscenity)”这个字，每个人都认识，但是你会如何定义？──Frank Lebell，《The Manufacturers’ Representative》

　　我最近常思考有关于道德的议题，但不是例如把公司的笔拿回家用的那种一般违例事件…我们之中有谁能说自己完全清清白白？我就不能，我家的书桌就有好几支公司带回来的笔；而且老实说，我的这类“战史”每年都有翻新，所以还是躲起来把自己的胡子刮干净吧。

　　就算不把尘封已久的大学商业道德必修课教科书拿出来，我们大多数人还是有明辨是非、选择正确道路的本能，不只是基于道义，是因为经验引导我们；值得让不诚实带来的短暂快乐影响到我们整个职业生涯吗？而且如果你尽力说实话，你就永远不用担心要如何圆谎。

　　不 过，我所思考的那种道德是以人为的必然性(artificial certainty)呈现的，就如同马克吐温(Mark Twain)所说：“让你陷入麻烦的不是你不知道的东西，而是你以为肯定不会这样的东西。(It’s what you know for sure that just ain’t so.)”

　　身为一个负责开发对人们日常生活很重要的产品的工程师，我们应该要更确定自己说出的话──举例来说，甚至比那些政治人物更确定；不过我们该如何“知道”？透过测试、计算、量测以及分析，就是这样。

　　总是能取得完整的知识很棒，但我们不断被要求在未能拥有完整知识的情况下做决策；就算尽我们所能，工程师也不是上帝、无法通晓世间万物。这真的很无奈…

　　但我想说的是，身为工程师，你应该尽合理的努力去收集必要的事实，做出理性的决策；做好功课，如果你希望改变某个程序，首先做出诚实的努力去了解为何事情会以特定的方式来完成；如果你正在改变一个零件或是设计策略，诚实地去了解现有的电路以及设计决策。

　　在决策的过程中，拥有初生之犊的无畏自信或许很可爱，也可能让高层主管刮目相看，但小心鳄鱼就躲在暗处！

　　你不知道的范围有多广是很难知道的，但你必须要知道；放聪明点…如果你没有足够的知识或是对整个状况有充分了解以做出决策，听听别人的意见，或是再多花一些时间去深入研究。也许我们能从流行文化获得一些指引──除非你知道，否则就别说话。